— Предприниматель. Автор 5 художественных книг — Организатор крупных городских мероприятий с государственными наградами — Коуч ICF. Сертифицированный модератор мастермайнд групп. Супервизор для помогающих практиков
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Коханенко Ольга Александровна, ИНН 470379347818, ОГРНИП: 324784700285989, (далее – Оператор) может получить от посетителя сайта https://svoyaspb.ru, в том числе в связи с оказанием Оператором информационно-консультационных услуг (далее - Услуги), отправкой отзывов или вопросов, связанных с выполнением информационно-консультационных услуг.
1. Термины и определения 1.1 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 1.2 Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 1.3 Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по сетевому адресу, позволяющему идентифицировать сайты в сети «Интернет» https://svoyaspb.ru. 1.4. Оператор персональных данных (оператор) – индивидуальный предприниматель Коханенко Ольга Александровна, ИНН 470379347818, ОГРНИП: 324784700285989, которая самостоятельно организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 1.5 Пользователь – посетитель сайта https://svoyaspb.ru, который предоставил свои персональные данные для оказания услуг Оператором. 1.6 Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политики, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.Общие положения 2.1 Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон). Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики. 2.2 Настоящая Политика: 2.2.1 устанавливает правила обработки Оператором, персональных данных, предоставляемых клиентами (далее – Пользователи), акцептовавшими Публичную оферту на заключение договора оказания услуг от «09» сентября 2024 г. (далее - Оферта), постоянно размещенную в сети Интернет на Сайте https://svoyaspb.ru (далее - Сайт), и/или которые используют Сайт и его отдельные сервисы для получения или оказания информационно-консультационных услуг, отправки отзывов или вопросов, связанных с выполнением информационно-консультационных услуг; 2.2.2 определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных; 2.2.3 содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных; 2.2.4 определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений и передаче ими персональных данных. 2.3 Настоящая Политика применима только в отношении сайта https://svoyaspb.ru. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. 2.4 Текст Политики доступен Пользователям на Сайте. 2.5 В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить любое использование Сайта. 2.6 Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 2.7 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://svoyaspb.ru. 2.8 Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. 2.9 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 2.10 К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона; - профессия; - должность. 2.11 Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей.
3. Цели обработки персональных данных: 3.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Интернет-ресурса, в том числе обработка запросов и заявок от пользователя. 3.2. Предоставление пользователю информационно-консультационных услуг. 3.3. Размещение отзыва на Сайте Оператора (с предварительного согласия Пользователя). 3.4. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания информационно-консультационных услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя. 3.5. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
4. Порядок и условия обработки персональных данных 4.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии хотя бы одного из следующих условий: 4.1.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 4.1.2. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней; 4.1.3. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации или международным договором, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; 4.1.4. обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; 4.1.5. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; 4.1.6. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; 4.1.7. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее - общедоступные персональные данные); 4.1.8. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 4.1.9. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом: 4.1.10. При записи на услугу - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы при записи на услуги, расположенные в сети Интернет по адресу https://svoyaspb.ru. 4.1.11. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных. 4.1.12. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном Политикой. 4.1.13. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет. 4.1.14. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не несёт ответственность за правильность предоставленных данных. 4.1.15. Оператор исходит из того, что: пользователь достиг возраста 18 лет, предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 4.1.16. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации. 4.1.17. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем. 4.1.18. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше): - до момента их удаления или уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных; - до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных. 4.1.19. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно с целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации, и только с согласия Пользователя. 4.1.20. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам в рамках судебного, исполнительного или иного юрисдикционного процесса. 4.1.21. Прекращение обработки персональных данных и их уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях: - поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных; - получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных; - истечение срока действия согласия; - окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
5. Способы обработки персональных данных 5.1 Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: 5.1.1 предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; 5.1.2 автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; 5.1.3 блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных); 5.1.4 уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных; 5.1.5 обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных; 5.1.6 информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 5.1.7 Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока и иными способами, непротиворечащими закону, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6. Обязанности Пользователя и Оператора 6.1 Пользователь обязан: 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом. 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Оператор обязан: 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики без передачи информации третьим лицам, за исключением ситуаций, указанных в п. 1.9 настоящей Политики. 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике. 6.2.3. Использовать биометрические данные (фотографии) и отзыв об оказанной услуге для опубликования на Сайте только с предварительного согласия на это Пользователя. 6.2.4. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.5. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 6.2.6 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 6.2.6.1 стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; 6.2.6.2 была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта; 6.2.6.3 была разглашена с согласия Пользователя.
7. Права Пользователя и Оператора 7.1. Пользователь вправе: 7.1.1 По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике; 7.1.2 Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 7.1.3 На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных. 7.1.4. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных путем направления Оператору письменного заявления в свободной форме. 7.2. Оператор обязан: 7.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики. 7.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
8. Сведения об Операторе и ответственном за обработку персональных данных лице Исполнитель: ИП Коханенко Ольга Александровна ИНН: 470379347818 ОГРНИП: 324784700285989 e-mail: svoyaspb@mail.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Коханенко Ольге Александровне, ИНН 470379347818, ОГРНИП 324784700285989, (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных в соответствии со следующим перечнем: - фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер телефона; - профессия; - должность. В целях обеспечения реализации требований законодательства в области обработки персональных данных Оператор может: 1. осуществлять обработку персональных данных путем сбора, хранения, систематизации, накопления, изменения, уточнения, использования, распространения, обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных; 2. использовать автоматизированный способ обработки персональных данных с передачей по сети Интернет. Цель обработки персональных данных: - Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Интернет-ресурса, в том числе обработка запросов и заявок от пользователя. - Предоставление пользователю информационно–консультационных услуг. - Размещение отзыва на Интернет-ресурсе Оператора, в социальных сетях и аккаунтах Оператора (с предварительного согласия Пользователя). - Связь с пользователем, в том числе, направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания информационно–консультационных услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя. - Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора. В ходе обработки персональных данных Оператором будут совершены следующие действия с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Я уведомлен о том, что настоящее Согласие может быть отозвано мной путем направления письменного заявления Оператору по реквизитам, указанным в разделе 12 Политики. Настоящее согласие подтверждается автоматизированной системой и действует в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных. Я подтверждаю, что действую по своей воле и в своем интересе. Данное Согласие является предметным, конкретным, информированным и сознательным. Я уведомлен, что видеосъемка ведется только в целях оказания Услуг, а также в целях безопасности и контроля качества услуг, не подлежит размещению для всеобщего ознакомления (за исключением социальных сетей и аккаунтов Оператора) без моего письменного согласия и не предусмотрена в тех местах, которые не имеют непосредственного отношения к оказанию услуг, согласно Оферте. Я согласен с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих персональных данных. Настоящее согласие вступает в силу с момента подтверждения и действует бессрочно. Отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления Оператору письменного заявления в свободной форме. Я подтверждаю, что мне известно о праве отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора посредством электронной почты на адрес: svoyaspb@mail.ru. В случае моего отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки
Проставляя галочку в чек-боксе «согласен на получение рекламных рассылок» Вы даете свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Индивидуального предпринимателя Коханенко Ольги Александровны, ИНН 470379347818, ОГРНИП 324784700285989, (далее - Исполнитель), касающейся информации о продуктах, услугах и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к получению услуг, а также всех сведений о других продуктах Исполнителя. Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя на Вашу электронную почту и мобильный номер телефона, которые Вы оставили при заполнении заявки на Интернет-ресурсе https://svoyaspb.ru и его поддоменах, а также в виде смс на номер телефона, указанный вами при заполнении данных в форме на Интернет-ресурсе https://svoyaspb.ru и его поддоменах. Вы вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя svoyaspb@mail.ru
ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО – КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Коханенко Ольга Александровна, ИНН: 470379347818, ОГРНИП: 324784700285989, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания информационно – консультационных услуг с целью предложения к заключению договора на оказание платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее - Оферта).
1. Общие положения 1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение. 1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://svoyaspb.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью предложения заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях. 1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя (полностью или в части). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте. 1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
2. Термины и определения 2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и ее принятие. 2.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, желающий приобрести информационно-консультационные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, а также лицо, осуществившее Акцепт и оплату Услуг. 2.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Коханенко Ольга Александровна, ИНН: 470379347818, ОГРНИП: 324784700285989. 2.4. Мероприятие – организованная Исполнителем встреча с членами Клуба в онлайн и/или офлайн формате, включающая в себя вебинары, онлайн–встречи и др. 2.5. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. 2.6. Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу. 2.7. Платежная система - набор инструментов и процедур для оплаты покупок, перевода денег безналичных с помощью банковских карт и электронных платежей. 2.8. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика. 2.9. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://svoyaspb.ru позволяющих ознакомиться с Услугами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты. 2.10. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика. 2.11. Согласие на распространение персональных данных – документ, являющийся основанием для размещения фотографии, кейса и/или отзыва Заказчика в социальных сетях и сайте Исполнителя. 2.12. Стоимость – цена платных информационно-консультационных услуг Исполнителя. 2.13. Услуга/Услуги – деятельность Исполнителя в виде информационно-консультационных действий и предоставления Заказчику доступа в закрытые Чат и Канал. 2.14. Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику членство в закрытом клубе предпринимателей «Своя среда» (далее – Клуб), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые предусмотрены настоящим Договором. 3.2. Оферта может быть акцептована физическим лицом, юридическим лицом и индивидуальным предпринимателями, имеющими навыки в продажах и ведении бизнеса, с целью увеличения своего заработка, а также имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений) в соответствии с нормами статей 434 и 438 ГК РФ. 3.3. Акцепт, влекущий заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения анкеты, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица по усмотрению Исполнителя, прохождение назначенной Исполнителем онлайн–встречи и внесения полной оплаты или оформления рассрочки на стоимость. 3.4. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных Услуг признается дата и время совершения Акцепта в соответствие с п. 3.5 Оферты. 3.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если Заказчик не согласен с опубликованными изменениями, он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. 3.6. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в информации, умений и навыков в области продаж и развития бизнеса с целью увеличения своего заработка, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе в процессе оказания информационно – консультационных услуг). 3.7. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг коммерческим целям и (или) ожиданиям Заказчика. 3.8. Заказчик производит оплату и получает оказываемые Исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты. 3.9. В случае, если Заказчик осуществляет оплату Услуг, предусматривающего оказание информационно–консультационных услуг Исполнителем, то в состав таких услуг входит: • предоставление членства в закрытом Клубе «Своя среда» 3.10. Оказание Услуг осуществляется посредством предоставления Исполнителем членства в Клубе, необходимого для получения информационно–консультационных услуг. 3.11. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя. 3.12. Заказчик уведомлен, что деятельность Исполнителя не является образовательной и не подлежит лицензированию в соответствии с ч.2 ст.91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
4. Порядок заключения договора 4.1. Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты): Заказчик на Сайте в специальных графах вводит свои контактные данные: фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, род деятельности и занимаемую должность, а также указывает ответ на вопрос о целях вступления в Клуб, после заполнения анкеты с Заказчиком связывается Исполнитель для личной встречи в онлайн–формате, по итогам онлайн–встречи Заказчику высылаются реквизиты для оплаты, после произведения оплаты стоимости членства в Клубе (полностью или в части) Заказчик добавляется в Чат и Канал. 4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. 4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их. 4.4. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. 4.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: svoyaspb@mail.ru.
5. Права сторон 5.1. Исполнитель имеет право: 5.1.1. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой; 5.1.2. требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты; 5.1.3. определять соответствие Заказчика требованиям, предъявляемым к членам Клуба; 5.1.4. в случае несоответствия Заказчика требованиям Клуба (преследование целей, отличных от тех, что ставят перед собой участники Клуба, отсутствие необходимым знаний и навыков и др.) Исполнитель по итогам онлайн–встречи вправе отказать в предоставлении Услуг; 5.1.5. предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин; 5.1.6. предварительно уведомив Заказчика переносить сроки оказания Услуг; 5.1.7. предлагать к проведению мероприятия; 5.1.8. отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг; 5.1.9. переносить запланированные мероприятия уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 24 часа до вступления в силу таких изменений; 5.1.10. переносить оказание Услуг и запланированные мероприятия ввиду нерабочих праздничных дней, установленных в соответствии с законодательством РФ; 5.1.11. вести аудио- или видеозапись взаимодействия с Заказчиком с целью контроля качества процесса оказания Услуг и размещения таких записей в социальных сетях и аккаунтах Исполнителя при наличии согласия Заказчика; 5.1.12. переносить оказание Услуг в любой другой мессенджер или по другому адресу, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений; 5.1.13. ограничивать количество мест на информационно–консультационные услуги в любой момент до начала оказания Услуг, указывая это на Сайте; 5.1.14. привлекать третьих лиц для оказания Услуг. 5.2. Заказчик имеет право: 5.2.1. на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений; 5.2.2. размещать информацию о ходе и результатах оказания Услуг в социальных сетях только по согласованию с Исполнителем и при наличии соответствующего упоминания контактных данных (ссылки на аккаунты) Исполнителя; 5.2.3. принимать участие в мероприятиях, проводимых Исполнителем и/или третьими лицами; 5.2.4. обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг и получать достоверную информацию; 5.2.5. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг; 5.2.6. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг; 5.2.7. отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов; 5.2.8. задавать вопросы, касающиеся оказания Услуг.
6. Обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязан: 6.1.1. оказывать услуги качественно, своевременно и в полном объеме; 6.1.2. предоставить Заказчику все необходимые для оказания Услуг доступы к Чату и Каналу; 6.1.3. предоставить Заказчику информацию о режиме и порядке оказания Услуг; 6.1.4. оповещать Заказчика о переносе мероприятий на другую дату, время и место по указанным Заказчиком данным для связи; 6.1.5. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке; 6.1.6. по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг; 6.1.7. обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг; 6.1.8. в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты Услуг и до начала оказания Услуг вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов. 6.2. Заказчик обязан: 6.2.1. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с оказанием Услуг; 6.2.2. самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте; 6.2.3. предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг; 6.2.4. своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации; 6.2.5. не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя и других членов Клуба, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Услугам, не склонять других членов Клуба Исполнителя к подобным нарушениям, а также нарушениям любых прав Исполнителя; 6.2.6. не распространять рекламные предложения о своих услугах в Чате и/или путем направления таких предложений в личные сообщения другим членам Клуба; 6.2.7. Заказчик уведомлен о том, что за несоблюдение п. 6.2.5. и п. 6.2.6., Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг без возврата уплаченной стоимости; 6.2.8. самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к Чату и Каналу, направленную на каналы связи, указанные Заказчиком при регистрации и по адресу электронной почты (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»); 6.2.9. если Заказчику был предоставлен доступ к Чату и Каналу, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную информацию Исполнителя и других членов Клуба и иную информацию, относящуюся к оказанию Услуг третьим лицам.
7. Порядок оказания услуг 7.1. Информационно-консультационные услуги оказываются посредством предоставления членства в закрытом Клубе «Своя среда». 7.2. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты. 7.3. В состав Услуг входит предоставление членства к Клубу и проведение мероприятий. Исполнитель вправе по своему усмотрению организовать личный Чат с Заказчиком. 7.4. Исполнитель самостоятельно определяет дату и время проведения мероприятий. 7.5. Члены Клуба обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при получении Услуг, не создавать своими действиями неудобства для других членов Клуба, а также не мешать процессу оказания Услуг. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем членам Клуба. Запрещается распространять личную информацию членов Клуба без их прямого согласия и иную информацию, относящуюся к содержательной части Услуг третьим лицам без прямого согласия Исполнителя, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или членов Клуба, оскорблять Исполнителя и членов Клуба, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к содержательной части Услуг, склонять членов Клуба к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя. 7.6. Заказчик уведомлен в том, что его отсутствие на мероприятии не являются основанием для возврата денежных средств. 7.7. Мероприятия в онлайн–формате проводятся Исполнителем на видео-платформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видео-платформу предоставляется на электронную почту Заказчика и/или в общий Чат в мессенджере. 7.8. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. 7.9. Во время получения доступа к Чату, Каналу и/или иным коммуникационным ресурсам, на которых оказываются Услуги, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью в Чате или Канале, иных коммуникационных ресурсах, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями в Чате, Канале, иных коммуникационных ресурсах. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика в Чате, Канале, иных коммуникационных ресурсах. Возврат денежных средств в данном случае не производится. 7.10. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме после предоставления Заказчика доступа к Чату и Каналу на оплаченный Заказчиком период.
8. Порядок расчетов и возврата денежных средств 8.1. Стоимость Услуг на один расчетный период (30 (тридцать) календарных дней) от 10 000 (десять тысяч) рублей. 8.2. Оплата возможна следующими способами: • произвести оплату услуг в 100% размере в безналичной форме реквизитам счета Индивидуального предпринимателя; • оформить внутреннюю рассрочку (согласовывается с Исполнителем в индивидуальном порядке); • оформить рассрочку от банка-партнера. 8.3. Продолжительность Услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней. Для продления членства в Закрытом клубе «Своя среда» Заказчику необходимо внести стоимость Услуг за каждый месяц членства в Клубе. 8.4. Для своевременного продления членства в Клубе Заказчику предоставляется возможность оформления абонемента. 8.5. Комиссия платежной системы, проценты по рассрочке, предоставляемой банком-партнером, не входят в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. 8.6. Стоимость Услуг может быть снижена в случае проведения Исполнителем акций и специальных предложений. 8.7. За участие Заказчика в мероприятиях, проводимых Исполнителем, может взиматься дополнительная стоимость по согласованию с участниками данного мероприятия. 8.8. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя. 8.9. Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным. 8.10. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. 8.11. В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: • фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика; • причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления. 8.10. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: svoyaspb@mail.ru. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. 8.11. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа. 8.12. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате. 8.13. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
9. Разрешение споров по договору 9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами. 9.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. 9.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: svoyaspb@mail.ru, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при первичном анкетировании. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора. 9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Права на интеллектуальную собственность 10.1. Контент, размещенный в Чате и Канале не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя. 10.2. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи мероприятий, и их распространения (в том числе в форме размещения на интернет-сайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) содержательной части Услуг для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Чату и Каналу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. 10.3. Заказчик обязуется не размещать в общем Чате и Канале коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем. 10.4. Размещая в Чате и Канале тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим пользователям Чата и Канала. 10.5. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон 11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 11.2. Исполнитель не несет ответственности: • За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования Чатом и Каналом; • За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования Чатом и Каналом; • За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой; • В связи с проблемами сети Интернет или работой телефона/компьютера Заказчика; • За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя; • За невозможность участия Заказчика в мероприятиях возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя. • За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. 11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору. 11.4. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя. 11.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, не посетил Чат, Канал, мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными. 11.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Чата и Канала и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Чата и Канала, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. 11.7. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке. 11.8. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю и другим участникам членам Клуба, требованиям законодательства Российской Федерации. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг. 11.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. 11.10. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 11.11. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту. 11.12. Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
12. Срок действия и изменение Оферты 12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой. 12.2. Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте https://svoyaspb.ru. Продолжение использования Чата и Канала будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Чатом и Каналом Исполнителя.
13. Заключительные положения 13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ. 13.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет. 13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора. 13.4. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги. 13.5. Оферта содержит Приложением к настоящей Оферте в виде Сайта, Чата и Канала, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 13.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 13.7. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель с согласия Заказчика имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.